UFC-QUE CHOISIR PAYS BASQUE

Accueil, Environnement/Energie, Logement/Immobilier, Thematiques

Le démarchage par téléphone ou à domicile, quoi faire ?

Vous êtes contacté par des entreprises proposant des travaux de rénovation énergétique ou un diagnostic gratuit ?

Par téléphone ou directement à votre domicile ? En cas de démarchage pour une amélioration énergétique de votre logement, voici quelques précautions à prendre.

Une rénovation énergétique d’un logement est un projet ambitieux qui nécessite d’en étudier tous les aspects. Ainsi, il est important de prendre le temps de la réflexion, même si certaines démarches commerciales vous pressent à signer rapidement un devis, en évoquant par exemple la fin d’un avantage fiscal.

En cas de démarchage :

  • Ne donnez jamais votre accord sur une proposition et ne signez jamais de devis. Expliquez à votre interlocuteur que vous conservez les documents qu’il vous remet et que vous lui ferez un retour dans quelques temps.  
  • Ne communiquez pas d’informations sensibles vous concernant telles que vos coordonnées bancaires.

Cliquez sur ce lien pour connaitre la suite de cet article:

https://www.faire.gouv.fr/demarchage-commercial